2016年11月10日 下午4:00 回应 M1M2M3M4

M1M2M3M4，您好！感谢您参与Apple支持社区！我了解到您的iPhone 5S A1530目前无法使用4G网络。目前，在中国销售的iPhone 5S(A1530)支持中国联通LTE网络(4G)，及中国移动LTE网络(4G)。若您在此情况下依然无法使用4G网络，请参考以下步骤操作：1.重新启动 iPhone。2.检查是否有运营商设置更新。3.将 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS。4.取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。5.尝试其他SIM卡，测试信号是否正常。6.切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”，然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”（具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号）。7.还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。8.如果您有其他设备，看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。9.联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。10.如果您的iPhone依然信号存在问题，并已与运营商确认无帐户或网络问题，请尝试备份您的iPhone后恢复设备以下知识文章供您参考：如果无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数据支持中国移动、中国联通和中国电信的 LTE、3G 和 2G 网络的 iPhone 机型​希望可以帮助到您，谢谢！

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